MindX株式会社(以下「当社」)は、Mobility & Roboticsおよび関連サービスにおける個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社・団体名
- 注文、商品、配送、返品、修理、問い合わせおよび取引履歴
- 決済方法、決済確認その他決済処理に必要な情報(カード情報等は決済事業者が直接処理する場合があります)
- IPアドレス、ブラウザ、端末、Cookie、閲覧・操作履歴
- 試乗、導入、修理または安全確認のためお客様が提供する利用環境、写真、動画その他の情報
2. 利用目的
- 注文受付、決済、配送、本人確認および契約の履行
- 商品提案、見積り、試乗・デモ、設置、操作説明、修理、保証、部品供給
- 問い合わせ対応、重要なお知らせおよび取引上の連絡
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、法令遵守
- 本サイト、商品、サービスおよび顧客体験の改善
- 同意または法令に基づく広告、マーケティングおよび効果測定
3. Shopifyおよび委託先
本サイトはShopifyを利用しています。当社は、決済、配送、クラウド、データ分析、顧客対応、広告その他の業務に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送会社、メーカー、修理事業者、IT・マーケティング事業者等へ情報の取扱いを委託または提供する場合があります。
4. Cookie・アクセス解析
本サイトは、機能提供、セキュリティ、利用状況分析、広告のためCookieその他の類似技術を利用する場合があります。Google Analyticsその他の分析サービスを利用する場合、端末・閲覧情報が各サービス提供者に送信されることがあります。ブラウザ設定等でCookieを制限できますが、一部機能が利用できない場合があります。
5. 第三者提供
当社は、本人の同意がある場合、業務委託に必要な場合、事業承継の場合、生命・身体・財産の保護または法令上必要な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
6. 国外での処理
Shopifyその他のサービス利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで保存・処理される場合があります。当社は関係法令に従い、必要な安全管理措置を講じます。
7. 安全管理と保存期間
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。情報は利用目的、法令上の保存義務、紛争対応その他の必要性に応じた期間保存します。
8. 開示・訂正・削除等
ご本人は、法令に基づき、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を請求できます。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 改定
当社は、法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
MindX株式会社
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目36番3号 東洋ビル6F
メール:info@mindx.co.jp
電話:03-6821-6158(平日10:00~18:00)
制定日:2026年7月13日